Teslimat ve İade Koşulları

Teslimat Koşulları

  • www.troils.com Web sitemizden online alışveriş yapan müşterilerimizin sipariş ettiği ürünler Türkiye içi taleplerde 5 iş gününde anlaşmalı kargoya verilir. 

  • Tüm yurt içi gönderilerimizde ARAS Kargo ile anlaşmalı gönderi yapılır.

  • Her müşterimizin siparişi için 100 TL altı siparişlerde standart kargo ücreti 10 TL bedel alınır. 100 TL üzeri gönderilerde Kargo ÜCRETSİZDİR.

  • Siparişleriniz belirttiğiniz adrese gönderilir. Belirttiğiniz adresin yanlış olması durumunda firmamız sorumluluk kabul etmez. Ürünün iade gelmesi durumunda ücret iadesi yapılmaz. Her müşterimiz talep ettiği adresin doğruluğunu tahaddüt etmiş sayılır.

  • Sipariş verdiğiniz ürünün ambalajı ezilmiş, ağzı açılmış olması durumunda lütfen teslim almayınız. Kargo şirketine hasarı beyan ederek tutanak tutturuğ ürünü iade ediniz. Bu durumda ücret iadesi yapılır, kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.

  • Tüm ürünlerimiz ürün açıklamalarında beyan edilen analiz değerleri ile örtüşme garantisi ile satılır. Aksi durum söz konusu olmasada, ispata dayalı durumlarda ürün iade garantisi tarafımızdan verilir.

İade Koşulları

  • Sipariş verdiğiniz ürünün teslimat esnasında ezilmiş, yırtılmış veya ağzı açılmış gibi ayıplı durumların oluşması durumunda ürünü teslim almayınız. Bu durumda hem kargo ücreti hem ürün ücret iadesi firmamız tarafından garanti edilmektedir.

  • Web sitemizde satışını yaptığımız ürünler sertifikalı ürünler olup, ürün sertifikalarında beyan edilen değerlerle birebir örtüştüğünü tahaddüt ederiz. Aksi iddia edilmesi durumunda ürün akredite laboratuvarlarda analiz ettirilir ve sonuç, beyanımızla çelişmesi durumunda %100 ücret iade garantisi firmamız tarafından verilir.

       Alışverişlerinizde TROiLS Yağ San ve Tic AŞ'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. 

  • YouTube - Siyah Çember
  • Instagram - Siyah Çember

© 2023 by TROiLS Web Team. TROiLS Bitkisel Yaglar

0
  • YouTube - Siyah Çember
  • Facebook - Siyah Çember
  • Instagram - Siyah Çember